九龍塘站拆閘機轉線暢順 - ON.CC

[泉野明]

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【 本 報 訊 】 港 鐵 為 配 合 實 施 統 一 單 程 票 系 統 ， 昨 日 起 先 拆 除 十 三 部 位 於 九 龍 塘 站 東 鐵 線 北 面 大 堂 的 轉 線 閘 機 ， 乘 客 轉 線 時 再 毋 須 拍 卡 ， 只 要 跟 黃 色 通 道 轉 線 便 可 ， 港 鐵 亦 派 出 穿 上 黃 色 T 恤 的 顧 客 服 務 大 使 指 示 乘 客 ， 昨 日 運 作 大 致 暢 順 ， 但 有 乘 客 仍 未 習 慣 新 安 排 ， 轉 線 時 感 到 混 淆 。

港 鐵 昨 日 凌 晨 開 始 ， 首 先 在 九 龍 塘 站 拆 去 十 三 部 轉 線 閘 機 。 港 鐵 表 示 ， 乘 客 在 東 鐵 線 二 號 月 台 （ 往 尖 東 方 向 ） 落 車 後 ， 毋 須 拍 卡 或 將 單 程 車 票 放 進 閘 機 ， 只 要 跟 由 黃 色 標 誌 及 地 上 箭 嘴 組 成 的 黃 色 通 道 轉 線 便 可 。

有 乘 客 投 訴 指 示 欠 清 晰
不 過 ， 仍 有 不 少 乘 客 在 轉 線 時 感 到 混 淆 。 乘 客 黃 小 姐 由 又 一 城 前 往 東 鐵 線 月 台 時 ， 覺 得 沿 途 指 示 欠 清 晰 ， 她 說 ， 觀 塘 線 大 堂 及 東 鐵 線 大 堂 分 別 有 入 閘 口 ， 但 港 鐵 沒 有 通 告 指 示 哪 個 閘 口 才 通 往 她 想 前 往 的 月 台 ， 她 需 主 動 向 職 員 查 詢 才 搞 清 狀 況 ， 認 為 港 鐵 有 需 要 改 善 。

乘 客 柒 小 姐 則 認 為 ， 拆 除 閘 機 後 ， 由 大 堂 前 往 月 台 沿 途 指 示 較 為 清 晰 ， 可 分 辨 付 款 區 及 非 付 款 區 ， 故 未 有 出 現 入 錯 閘 情 況 。 亦 有 乘 客 認 為 ， 拆 除 閘 機 後 ， 有 助 減 少 在 繁 忙 時 間 出 現 擁 擠 。

港 鐵 發 言 人 表 示 ， 昨 日 並 無 收 到 乘 客 因 出 錯 閘 而 多 付 車 資 的 報 告 。 港 鐵 表 示 ， 位 於 九 龍 塘 、 美 孚 及 南 昌 三 個 轉 車 站 合 共 一 百 部 轉 線 閘 機 ， 預 計 三 星 期 內 完 成 拆 除 工 程 。

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